Under den pågående pandemin är de flesta visningarna inställda. Det betyder att du kan behöva ta ställning till om du vill ha en lägenhet endast utifrån information i annonsen, planritning och i vissa fall bilder. Om du inte är beredd att tacka ja till en lägenhet under dessa förutsättningar finns bara möjligheten att vänta med att söka.

Frågor och svar

Här hittar du vanliga frågor och svar uppdelade efter ämnesområde.

Två personer i Bostadsförmedlingens kundmottagning

Anmälan till bostadskön

Frågor och svar – Anmälan till bostadskön

Betala köavgiften

Frågor och svar – Betala köavgiften

Betala med e-faktura

Frågor och svar – Betala med e-faktura

Inloggning

Frågor och svar – Inloggning

Mina sidor

Frågor och svar – Mina sidor

Söka och få bostad

Frågor och svar – Söka och få bostad
Frågor och svar – Avhopp

Studentbostäder

Frågor och svar – Studentbostäder

Seniorbostäder

Frågor och svar – Seniorbostäder i bostadskön

Frågor och svar – Seniorbostäder hos Micasa Fastigheter

Ansöka om förtur

Frågor och svar – Ansöka om förtur

Interna byteskön

Frågor och svar – Interna byteskön

Gå på visning

Frågor och svar om att gå på visning

Visa bostad när du ska flytta

Frågor och svar om att visa bostad när du ska flytta

Så här arbetar vi med GDPR

Frågor och svar om GDPR - Dataskyddsförordningen