Lämna svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna runt vad som gäller när man lämnar svar på ett bostadserbjudande.
Ja, det kan du göra, men i vissa fall leder det till att du får ett avhopp registrerat.
Det här gäller när du ångrar dig i olika situationer.
Inget avhopp registreras
- Du ångrar en intresseanmälan när annonseringen fortfarande pågår.
- Du ångrar en intresseanmälan när annonseringen är avslutad, men du har inte blivit aktuell för bostaden.
- Du har varit på en visning och tackar nej efter visningen.
- Du tackar nej till ett bostadserbjudande efter att ha rangordnat bostäder.
Ett avhopp registreras
- Du ångrar dig när du har fått ett bostadserbjudande (förutom efter rangordning).
- Du ångrar dig efter att ha blivit översänd som hyresgästförslag till hyresvärden.
Enkelt uttryckt registreras ett avhopp för dig om du har sagt att du vill ha en bostad, får ett bostadserbjudande och sedan ångrar dig. Avhoppet är med andra ord kopplat till bostadserbjudandet och registreras när den som är ”nummer ett” drar sig ur.
De här situationerna leder till ett avhopp:
- Du har anmält intresse för en bostad utan visning eller kompletterande information genom video eller bilder och som inte heller behöver rangordnas. Om du får ett bostadserbjudande och ångrar dig eller inte svarar i tid får du ett avhopp registrerat.
- Du har svarat ja på fortsatt intresse efter en visning eller efter att ha tagit del av kompletterande information genom video eller bilder på en bostad som inte behöver rangordnas. Om du får ett bostadserbjudande och ångrar dig eller inte svarar i tid får du ett avhopp registrerat.
- Du har fått ett bostadserbjudande, men du svarar inte i tid.
- Du ångrar dig efter att du har blivit föreslagen som hyresgäst till hyresvärden.
Om du gör två avhopp under en sexmånadersperiod spärras du från att göra intresseanmälningar i tre månader.
Det räknas som ett avhopp oavsett om du har sökt bostaden genom den vanliga bostadskön, Värmdökön eller genom Stockholms stads bostadsbolags interna byteskö. Det gör ingen skillnad om du gör de två avhoppen i samma kö eller i olika köer.
Du kan läsa mer om avhopp i våra kö- och förmedlingsregler (paragraf 2.4.1 och 2.4.3)
Svara på bostadserbjudandet
Du svarar på bostadserbjudandet genom att besvara mejlet. Det är viktigt att du följer instruktionerna och svarar på frågorna inom den svarstid som står i mejlet. När du har svarat på mejlet kommer vi reservera bostaden åt dig. Vi kontaktar dig för att gå genom de intyg som hyresvärden vill se. Du kan förbereda dig genom att ta fram intyg som visar att du uppfyller villkoren i annonsen. Förbered alltså dina intyg och se till att ha dina uppgifter, såsom kontaktuppgifter, inkomst och arbetsgivare, uppdaterade.
Om du ångrar dig
Om du har fått ett bostadserbjudande och ångrar dig registreras det som ett avhopp. Även om du inte svarar på mejlet med bostadserbjudandet räknas det som ett avhopp.
Om du gör två avhopp under sexmånadersperiod blir du spärrad från att göra nya intresseanmälningar i tre månader. Om du är spärrad syns det på Mina sidor.
Undantag för rangordnade bostäder
Om bostaden som du tackar nej till är en bostad där du rangordnade flera lägenheter som annonserades i samma annons får du i dagsläget inget avhopp.
Om du har sökt och fått en bostad, med lång tid kvar till inflyttning, har du möjlighet att göra ett avhopp fram till 3 månader före inflyttningsdatum även om hyresavtal är skrivet.
Du behöver då meddela hyresvärden att du vill göra ett avhopp och hyresvärden meddelar sedan oss om detta. Ett avhopp registreras då på dig och din kötid återställs. För avhopp som sker mindre än 3 månader till inflyttning återställs inte kötiden.
Din intresseanmälan tas bort och bostadserbjudandet går till nästa kund i kön. Vi registrerar då att du har gjort ett avhopp. Gör du det två gånger inom en 6-månaders period blir du spärrad från att göra intresseanmälningar i 3 månader.
Det räknas som ett avhopp oavsett om du har sökt bostaden genom den vanliga bostadskön, Värmdökön eller genom Stockholms stads bostadsbolags interna byteskö. Det gör ingen skillnad om du gör de två avhoppen i samma kö eller i olika köer.
Om du har anmält intresse på en annons med flera bostäder behöver du rangordna bostäderna. Du väljer vilken eller vilka av bostäderna du är mest intresserad av. Rangordnar gör du på Mina sidor.
Att tänka på vid rangordning
- Det är alltid din kötid som avgör vilken eller vilka av bostäderna du kan få.
- Du behöver inte rangordna alla bostäder, men du kan bara bli aktuell för de bostäder du rangordnar.
- Är du intresserad av alla bostäder så behöver du rangordna alla.
- Du kan ändra rangordningen fram till sista svarsdatum.