Nu ändrar vi sättet vi skickar betalningsavin

Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig att betala din köavgift. Därför lägger vi nu till ett nytt sätt att skicka betalningsavin. Från och med den 24 september får du den per mejl i stället för med post, om du har en mejladress registrerad hos oss och inte valt att betala med kort, Swish eller e-faktura.

När det är dags att betala din köavgift får du ett mejl från oss. De flesta av våra kunder väljer idag att då betala sin köavgift direkt med kort eller Swish. Att betala köavgiften digitalt är ett snabbt och enkelt sätt att betala, dessutom minskar du risken att missa betalningen. Du får ett kvitto på din betalning som du kan ladda ned från Mina sidor.

Om du inte väljer att betala med kort eller Swish skickar vi automatiskt en betalningsavi till dig. Tidigare har den skickats med post till den adress som du har angivit. Från och med den 24 september kommer vi i stället att skicka den till den mejladress som du har angivit på Mina sidor. På så sätt får du din betalningsavi snabbare samtidigt som vi sparar både portokostnader och miljön.

Ingen mejladress – avin skickas med post

Om du inte har angett någon mejladress eller om din mejladress är felaktig behöver du inte vara orolig för att missa din betalningsavi. Om vi saknar din betalning kommer betalningsavin att skickas till dig med post. Du hittar också avin direkt på Mina sidor.

E-faktura fungerar som vanligt

Om du har e-faktura får du istället betalningsavin elektroniskt till din bank precis som vanligt. Men vi vill påminna om att du också har möjlighet att betala köavgiften direkt med kort eller Swish när du får mejl från oss om att det är dags att betala.

Även du som har skyddade personuppgifter kommer att få din betalningsavi på samma sätt som tidigare, om du inte väljer att betala med kort eller Swish.

Här på vår webbplats finns mer information om att betala köavgiften. 

Passa gärna på att logga in på Mina sidor och kontrollera att dina kontaktuppgifter är korrekta.