Acerca de Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen – Cómo funciona

En la agencia de vivienda municipal sueca Bostadsförmedlingen podrá buscar apartamentos de alquiler libres en la región de Estocolmo. Las viviendas se gestionan mediante un sistema de tiempo de espera en la cola. Para poder solicitar una vivienda deberá registrarse en la lista de espera.

¿Quién puede registrarse en la lista de espera?

Todas las personas mayores de 18 años con un número de identificación personal (personnummer) sueco o un número de coordinación (samordningsnummer) podrán darse de alta en la lista de espera. No importa el lugar de residencia ni tampoco si ya se dispone de una vivienda. Una vez se registre, se le añadirá a la lista de espera. A partir de ese momento, podrá comenzar a buscar apartamentos y a interesarse por viviendas específicas. La cuota anual para formar parte de la lista de espera son 200 SEK.

Distintos tipos de vivienda

Bostadsförmedlingen ofrece apartamentos de distintos tipos, la mayoría disponibles para todas las personas registradas en la cola de vivienda. La excepción son algunos apartamentos reservados para grupos específicos:

• Viviendas para estudiantes: destinadas a estudiantes de universidad o instituto de formación profesional.
• Viviendas para jóvenes: para jóvenes entre 18 y 25 años.
• Viviendas para personas mayores: para personas a partir de los 55 años.
• Contrato de corta duración: contrato de duración limitada. Con un contrato provisional no se pierde el tiempo de espera acumulado en la cola. 

Búsqueda proactiva de vivienda

Usted mismo deberá solicitar las viviendas libres anunciadas en nuestro sitio web. Todos los anuncios incluyen información detallada sobre la vivienda y los requisitos del arrendador. Si le interesa una vivienda, deberá iniciar sesión para comunicar su interés directamente en el anuncio. Cuanto más activo se muestre, mayores serán sus opciones de conseguir vivienda.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una vivienda?

El tiempo de espera depende de varios factores, entre otros el lugar donde desea residir y el alquiler que esté dispuesto a pagar. La media de espera ronda los 9 años, pero puede ser inferior o superior. Por lo general, el tiempo de espera es mayor para obtener una vivienda en el centro de Estocolmo o en sus alrededores, comparado con zonas más alejadas de la ciudad.
 
Prioridad: De existir motivos médicos o sociales de peso, puede solicitar adelantarse en la cola. Cabe puntualizar que solo un pequeño porcentaje de personas cumple con los requisitos necesarios para recibir un trato prioritario.

Cómo conseguir vivienda

A continuación, le indicamos qué pasos seguir para obtener un apartamento utilizando nuestros servicios. Para poder solicitar un apartamento deberá estar registrado como solicitante. Para registrarse necesita acceder a nuestro sitio web usando una identificación electrónica. Si carece de documento de identidad electrónico, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le ayude a registrarse.

1. Busque apartamento

Vaya a nuestro sitio web y busque en los anuncios publicados bajo “Viviendas disponibles” (Lediga bostäder). Aquí podrá filtrar su búsqueda a partir de distintos criterios que le permitirán identificar fácilmente las viviendas más relevantes. Para registrar su interés, deberá iniciar sesión. Bajo “Mis páginas” (Mina sidor) podrá realizar el seguimiento de su solicitud. Por lo general, los apartamentos se anuncian durante un periodo de 3–7 días.

2. Visite el apartamento y confirme su interés

Si es uno de los solicitantes con más tiempo de espera en la cola, recibirá una invitación para visitar el apartamento una vez finalizado el plazo límite de solicitud. Algunos propietarios exigen que la persona a quien se le ofrece el apartamento lo haya visto antes de firmar el contrato. Por este motivo, es importante saber qué condiciones se aplican al apartamento que le interesa.
 
Una vez que haya visto el apartamento, deberá confirmar si aún le interesa. La manera más fácil de responder “sí” o “no” es a través de “Mis páginas”.
 
A veces tendrá varias opciones, en particular cuando se trate de edificios nuevos. En estos casos, deberá indicar su orden de prioridades. El plazo de respuesta se indica en la invitación recibida para visitar el apartamento.

Nota: No todos los arrendadores ofrecen la oportunidad de visitar el apartamento. Algunos arrendadores no ofrecen visitas. En tales casos, deberá decidir si le interesa la vivienda basándose en la información facilitada en el anuncio.

3. Oferta de vivienda y certificados

Si cumple con los requisitos estipulados por el arrendador y es el solicitante con más tiempo en la cola, recibirá una oferta de vivienda con instrucciones específicas. Por ejemplo, deberá enviar certificados que corroboren sus datos. Por ello, le recomendamos mantener actualizados sus datos en “Mis páginas” (información de contacto, ingresos, empleador, etc.).

4. Firma del contrato

Una vez haya presentado sus certificados y los hayamos aprobado, enviaremos sus datos al arrendador y le propondremos como inquilino. Si el arrendador le aprueba, se procederá a la firma del contrato.

Una vez firmado el contrato, su tiempo en la cola se pondrá a cero. No obstante, si paga la tarifa anual permanecerá automáticamente en la cola. En casos determinados, podrá conservar su tiempo en la cola. Por ejemplo, si ha firmado un contrato para uno de los siguientes tipos de vivienda:

• Vivienda para personas de la tercera edad
• Vivienda para estudiantes
• Vivienda para jóvenes
• Contrato de corta duración

Mis páginas (Mina sidor)

En “Mis páginas” podrá ver las viviendas por las que ha mostrado interés y actualizar sus datos personales. También encontrará información sobre su tiempo en la cola y la tarifa anual. Para acceder a Mis páginas deberá iniciar sesión.

Inicio de sesión

La manera más fácil y segura de iniciar sesión es con una identificación electrónica (BankID o Freja eID+). Si carece de identificación electrónica, podrá crear una cuenta utilizando su dirección de correo electrónico y una contraseña.

Información de contacto

Servicio al cliente
Teléfono: +46 (0) 8-785 88 30
Correo electrónico: kundservice@bostad.stockholm.se

Dirección postal
Bostadsförmedlingen i Stockholm AB
Box 7026
121 07 Stockholm-Globen